Bản mô tả và yêu cầu các vị trí tuyển dụng Quản Lý, Nhân viên tại Khu vui chơi giải trí trong trung tâm thương mại bao gồm các mô tả và yêu cầu như sau:
Giám đốc điều hành Khu vui chơi
Mô tả công việc:
– Tham mưu, giúp việc cho Ban Tổng Giám đốc đối với công việc Quản lý Khu vui chơi giải trí, Trung tâm thương mại. Làm việc dưới sự chỉ đạo và báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám đốc.
– Quản lý và điều hành toàn bộ các công việc của Khu vui chơi giải trí, Trung tâm thương mại.
– Thiết lập, xây dựng sơ đồ tổ chức thực hiện, đảm bảo rằng những nhân viên thuộc quyền có trình độ chuyên môn phù hợp với công việc.
Quản lý, điều phối, hướng dẫn và huấn luyện những nhân viên thuộc quyền để họ làm việc hiệu quả.
– Xây dựng và áp dụng triển khai các chính sách/quy định, thủ tục/quy trình và biểu mẫu liên quan đến quá trình hoạt động của Khu vui chơi, giải trí.
– Vận hành và điều chỉnh bổ sung bộ quy trình, bản mô tả trách nhiệm, công việc từng bộ phận cho hiệu quả.
– Lên kế hoạch và phát triển kinh doanh, ra chỉ tiêu, kế hoạch đào tạo để đảm bảo khi đi vào hoạt động Khu vui chơi giải trí, Trung tâm thương mại sẽ đạt được sự hài lòng tối đa của khách và lợi nhuận cao nhất.
– Đảm bảo sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng nhất bằng việc cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất.
– Xây dựng, triển khai các kế hoạch: tiếp thị, kinh doanh, dịch vụ của Khu vui chơi giải trí theo chỉ tiêu doanh thu Công ty đưa ra
– Đề xuất và thực hiện các giải pháp hiệu quả cho việc phát triển Doanh thu của Khu vui chơi, giải trí, Trung tâm thương mại.
– Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
– Thạc sỹ/ cử nhân ngành quản lý khách sạn, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, du lịch, ngoại ngữ;
– Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tại các Khu vui chơi, giải trí, Trung tâm thương mại.
– Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, sáng tạo;
– Có khả năng giải quyết xung đột tốt;
– Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát tốt;
– Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự;
– Hiểu biết về tài chính và việc quản lý chi phí;
– Thành thạo tiếng Anh cả 4 kỹ năng;
– Có quan hệ trong hệ thống du lịch để mở rộng bán hàng trong và ngoài nước.
Trưởng phòng HCNS quản lý KHU VUI CHƠI
Mô tả công việc
Phụ trách nhân sự:
– Tuyển dụng quản lý đúng và đủ nhân lực cần
– Cung cấp các chương trình huấn luyện và đốc thúc các trưởng phòng ban cung cấp chương trình huấn luyện để phát huy khả năng của nhân viên.
– Đảm bảo một chương trình lương thưởng cạnh tranh và một môi trường làm việc tốt cho việc phát triển các hành vi tốt và duy trì các kết quả tốt.
– Định hướng cho tổ chức, quản lý quy trình làm việc và phân chia kế hoạch cho tổ chức
– Đảm bảo việc thực hiện quy trình đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
– Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển…đối với nhân viên trong phòng
Phụ trách Hành chính:
– Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của Giám đốc điều hành.
– Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị.
– Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ.
– Giám sát việc thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên trong phòng, đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên trực thuộc.
– Hỗ trợ các bộ phận liên quan về công tác hành chính.
Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Luật, quản trị nhân sự
– Ưu tiên ứng viên có 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
– Biết lập kế hoạch, chủ động trong công việc
– Am hiểu luật Luật Lao động
– Tiếng Anh sử dụng thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết;
– Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng;
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Nhân viên nhân sự
Mô tả công việc
– Xây dựng bảng mô tả công việc cho từng vị trí của Khu vui chơi giải trí, Trung tâm thương mại.
– Định biên lao động.
– Thực hiện tuyển dụng theo đúng quy trình.
– Thực hiện hợp đồng lao động cho toàn thể nhân viên trong công ty.
– Chịu trách nhiệm tổ chức các khóa huấn luyện cho toàn thể CBNV.
– Thực hiện quy trình đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
– Xây dựng một môi trường làm việc tốt cho việc phát triển các hành vi tốt và duy trì các kết quả tốt.
– Giải thích chính sách, thủ tục của Công ty cho nhân viên.
– Lưu giữ, bảo quản một cách khoa học hồ sơ nhân sự của nhân viên tất cả các bộ phận
– Giải quyết các chế độ chính sách theo đúng luật lao động cho nhân viên: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn…
Yêu cầu:
– Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Luật, quản trị nhân sự
– Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
– Biết lập kế hoạch, chủ động trong công việc
– Am hiểu luật Luật Lao động
– Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng;
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Nhân viên CNTT
Mô tả công việc
– Quản trị hệ thống website, hệ thống server
– Quản lý hệ thống máy tính của văn phòng
– Khắc phục các sự cố về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính.
– Quản trị việc sử dụng các thiết bị văn phòng có liên quan đến công nghệ thông tin.
– Tạo lập phần mềm và quản lý dữ liệu; tổ chức việc phân quyền truy cập sử dụng, sao lưu, đảm bảo an toàn và bảo mật số liệu, dữ liệu trên hệ thống
– Hỗ trợ người dùng các vấn đề về mạng LAN, Internet, phần mềm, máy in, cài đặt các phần mềm theo yêu cầu của người dùng và các vấn đề khác có thể xẩy ra khi sử dụng máy tính.
– Định kỳ kiểm tra, bảo trì các thiết bị máy tính, máy in và các thiết bị khác. Đề xuất mua mới, nâng cấp các thiết bị máy tính phục vụ công tác tại các phòng ban.
– Đưa ra các giải pháp nhằm giúp cho các hoạt động của Công ty thêm hiệu quả, chính xác, bảo mật.
– Các công việc khác do Ban lãnh đạo giao.
Yêu cầu:
– Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên thuộc chuyên ngành CNTT.
– Có kinh nghiệm về ngôn ngữ lập trình PHP, biết HTML, CSS, lập trình PHP, SEO, quản trị web….
– Có kinh nghiệm về quản trị mạng, quản trị hệ thống server.
– Có kinh nghiệm về phần cứng máy tính.
– Có trách nhiệm với công việc, làm việc nghiêm túc, nhanh nhẹn, nhiệt tình.
Nhân viên bán vé
Mô tả công việc:
– Thực hiện công việc bán vé và thu tiền của khách hàng.
– Làm các biên bản bàn giao vé theo ca làm việc.
– Hỗ trợ tư vấn khách hàng về các chương trình khuyến mại, giá vé…
– Nộp tiền bán vé về Thủ quỹ vào cuối ngày làm việc.
– Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu.
Yêu cầu:
– Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành có liên quan.
– Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các khu vui chơi, giải trí, Trung tâm mua sắm.
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
– Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
– Có sức khỏe tốt
– Có khả năng làm việc theo ca.
Nhân viên kỹ thuật phòng chiếu phim
Mô tả công việc
– Nhận phim, kiểm tra chất lượng phim.
– Phụ trách việc vận hành, set up hệ thống âm thanh & hình ảnh cho hệ thống chiếu phim .
– Bảo đảm việc vận hành hệ thống máy chiếu phim với độ chính xác cao về thời gian cũng như tiêu chuẩn đã được đề ra.
– Kiểm tra hệ thống cũng như chất lượng âm thanh hình ảnh trước buổi chiếu. Làm việc theo chu trình có sẵn với yêu cầu an toàn, hiệu quả. Tuân thủ các thủ tục, nội quy của Rạp
– Bảo đảm tính chuyên nghiệp cao trong công việc cũng như dịch vụ
– Sẽ được huấn luyện về nghiệp vụ.
Yêu cầu
– Nam, tốt nghiệp Trung cấp trở lên
– Tiếng Anh giao tiếp
– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
– Có niềm đam mê Điện Ảnh.
– Khả năng học hỏi cao.
– Tinh thần làm việc theo nhóm cao.
– Chịu khó, có trách nhiệm với công việc.
– Chủ động, sáng tạo.
– Linh hoạt, năng động.
– Khả năng học hỏi cao.
– Làm việc theo ca
Nhân viên Y tế
Mô tả công việc
– Quản lý phòng Y tế, cấp phát thuốc & sơ cấp cứu cho CBNV, khách hàng trong trường hợp ốm đau và tai nạn.
– Hướng dẫn CBNV để tránh bị tai nan lao động và các bệnh thời tiết.
– Sơ cứu trong trường hợp khẩn cấp phát sinh, liên hệ với bệnh viện trong trường hợp có tai nạn xảy ra.
– Theo dõi vệ sinh an toàn thực thẩm.
– Phụ trách lưu trữ & cập nhật hồ sơ an toàn và các công tác y tế khác.
Yêu cầu:
– Tốt nghiệp trung cấp ngành y tế.
– Thành thạo công tác sơ cứu cơ bản.
– Thông thao tin học văn phòng.
– Nhạy bén trong việc phân tích rủi ro và xác định các biện pháp ngăn ngừa có hiệu quả.
– Có kỹ năng truyền đạt tốt.
– Có khả năng quan hệ tốt với mọi người.
Nhân viên vệ sinh, tạp vụ
Mô tả công việc
– Dọn vệ sinh khu vui chơi giải trí, Trung tâm thương mại bao gồm: vệ sinh khu vực văn phòng, khu vực các gian hàng, các khu vui chơi trẻ em, rạp chiếu phim, công viên nước, khu ẩm thực…
– Đảm bảo các khu vực nhà vệ sinh luôn được sạch sẽ.
– Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu.
Yêu cầu
– Nữ, tuổi từ 25 – 35
– Sức khỏe tốt.
– Nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc.
– Có thể làm việc theo ca.
Nhân viên Kinh doanh
Mô tả công việc:
– Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng.
– Tìm hiểu thông tin về chiến lược kinh doanh và tiếp thị của đối thủ cạnh tranh và làm nghiên cứu thị trường để phát triển các cơ hội kinh doanh.
– Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số đặt ra.
– Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các dịch vụ, sản phẩm hiện có và dịch vụ mới của khu vui chơi giải trí, trung tâm thương mại.
– Giám sát chất lượng, liên hệ giải quyết các sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh.
Yêu cầu công việc:
– Số năm kinh nghiệm: 2 năm.
– Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan.
– Có kỹ năng sales, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
– Hiểu biết rõ các dịch vụ trong khu vui chơi giải trí, Trung tâm thương mại.
– Nhanh nhẹn, tận tụy, trách nhiệm và tâm huyết với công việc.
Nhân viên Kế toán
Mô tả công việc
– Kiểm tra, đối chiếu số liệu chi tiết và tổng hợp.
– Định khoản các nghiệp vụ phát sinh.
– Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết.
– Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế khối văn phòng công ty, lập quyết toán văn phòng công ty.
– In sổ chi tiết và tổng hợp theo quy định.
– Lập báo cáo tài chính theo từng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết.
– Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán.
– Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản.
– Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.
– Cung cấp số liệu cho Ban Giám đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu.
– Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra, kiểm tra theo yêu cầu của Kế toán trưởng.
– Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến chế độ kế toán.
– Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định.
Yêu cầu:
– Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành tài chính, kế toán.
– Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm Kế toán tổng hợp.
– Thành thạo các phần mềm kế toán.
– Có kỹ năng phân tích, lập báo cáo.
– Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận trong công việc.
– Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ C trở lên.
– Trình độ tin học: thành thạo tin học văn phòng.
Nhân viên giám sát
Mô tả công việc:
– Quản lý các hoạt động diễn ra tại khu mua sắm, vui chơi, giải trí.
– Giám sát bảo đảm hoạt động xuyên suốt của khu mua sắm, vui chơi, giải trí.
– Chào đón và hướng dẫn cho khách vào khu mau sắm, vui chơi, giải trí.
– Hướng dẫn khách tham gia các hoạt động tại từng trò chơi trong khu vực mình phụ trách
– Hướng dẫn các luật chơi và cách thức chi tiêu tài chính theo quy định dành cho khách hàng tham gia vào các trò chơi
– Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao.
Yêu cầu:
– Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành có liên quan.
– Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các khu vui chơi, giải trí, Trung tâm mua sắm.
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
– Cẩn thận, xử lý nhanh các tình huống phát sinh.
– Có sức khỏe tốt
– Có khả năng làm việc theo ca.
Nhân viên Kỹ thuật
Mô tả công việc:
– Chịu trách nhiệm về việc vận hành, bảo dưỡng và sửa chữa toàn bộ hệ thống máy móc, trang thiết bị, hệ thống âm thanh, ánh sáng, điện, nước, kỹ thuật của khu vui chơi giải trí, trung tâm thương mại.
– Kiểm soát tổng quan tình trạng các thiết bị máy móc.
– Khi nhận ca trực, biết rõ các vị trí điều khiển đóng ngắt để loại các thiết bị đang bị sự cố một cách chính xác, xử lý sửa chữa thành thạo các hỏng hóc theo qui trình kỹ thuật.
– Báo cáo và xin trợ giúp khi các công việc có chiều hướng vượt quá tầm kiểm soát.
– Thành thạo đấu nối và điều khiển các hệ thống sẵn có.
– Thi công các hạng mục điện nước và làm các công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
– Học và thực hành thành thạo hệ thống PCCC được trang bị của cơ sở.
– Ghi chép các dữ kiện vào sổ giao ca, sổ nhật ký máy phát điện và sổ đề xuất vật tư, thiết bị.
– Sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế các thiết bị khi có sự cố và theo định kỳ đối với các trang thiết bị trong phạm vi được phân công .
– Tiếp nhận các chuyển giao về kỹ thuật liên quan đến hướng dẫn sử dụng, vận hành, bảo trì, sửa chữa các thiết bị, hạng mục kỹ thuật.
– Sử dụng các công cụ, dụng cụ, bảo hộ, trang thiết bị phục vụ cho công tác vận hành, bảo dưỡng của tổ một cách khoa học ,tiết kiệm.
Yêu cầu công việc:
Nam, độ tuổi từ 20 – 35.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan
Ưu tiên ứng viên làm Kỹ thuật tại các khu vui chơi giải trí, trung tâm thương mại.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc.
Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp
Mô tả công việc
– Tổ chức tuần tra, canh gác, bảo vệ các mục tiêu trong mọi tình huống
– Trông, giữ tài sản của CBNV của khách hàng tại mục tiêu được phân công.
– Nghiêm cấm việc lợi dụng chức trách và quyền hạn của nhân viên bảo vệ để sách nhiễu, gây phiền hà và có những hành động phản cảm đối với khách hàng.
– Khi có tình huống bất thường, nghiêm trọng xảy ra phải thông báo kịp thời cho Quản lý trực tiếp để xin ý kiến chỉ đạo và có kế hoạch xử lý tình huống.
Yêu cầu:
– Nam, sức khỏe tốt, chiều cao từ 1m68 trở lên.
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, không có bệnh truyền nhiễm, dị tật, dị hình, xăm trổ.
– Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương.
– Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các Công ty dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp
Trên đây là những gợi ý dành cho các anh chị Chủ đầu tư KHu vui chơi tham khảo về cách thức tuyển dụng và mô tả công việc.
Để xem thêm về cách quản lý nhân sự Khu vui chơi, vui lòng xem Clip sau:
Xem thêm: Kinh nghiệm quản lý khu vui chơi dành cho chủ đầu tư
Có thể bạn quan tâm